Se entiende como soporte técnico a toda la asistencia (help desk) que se pueda dar relacionada a misjuicios.com, por ejemplo: problemas con el programa, errores en la ejecución, dudas sobre el funcionamiento, configuración, etc. Este soporte puede ser externo (por correo electrónico, chat, aplicaciones especializadas, teléfono) o en el sitio (un técnico visita el lugar) de acuerdo a la necesidad específica de la solicitud.

misjuicios.com proporciona una aplicación especial para todas la versiones que permite proporcionar soporte online (únicamente a través de esta aplicación y correo electrónico).

Dentro del mantenimiento se encuentra todo lo relativo a controlar que la aplicación funcione correctamente, es decir que la base de datos se mantenga en correcto estado, que todas las actualizaciones estén instaladas, que todos los módulos funcionen correctamente, etc.

Con la capacitación que te ofrecemos podrás conocer, cómo instalar, configurar, administrar y trabajar con misjuicios.com, para sacarle el mayor provecho, esta capacitación se realiza con todos los medios visuales y auditivos que se requieran.

La capacitación podrá ser personalizada o en grupos, también ofrecemos un servicio de capacitación vía web, que nos permite mediante una conferencia web, capacitarte sin la presencia física de uno de nuestros representantes.

La instalación no es más que un técnico vaya a tu lugar de trabajo e instale y configure completamente misjuicios.com, el técnico se asegurará de dejar funcionando correctamente la aplicación y configurándola según tus necesidades.

misjuicios.com tiene distintos planes que te permiten obtener todos nuestros servicios en un solo paquete.